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2016年盛夏，初入行的李亮面對(duì)燃?xì)鈮毫Ρ硎肿銦o措的窘態(tài)，至今仍被同事們津津樂道。“當(dāng)時(shí)師傅指著設(shè)備考我，我憋得滿臉通紅也沒答上來。”談及往事，李亮摩挲著辦公桌上那本卷邊的《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》，書脊處纏繞的透明膠帶無聲訴說著無數(shù)個(gè)午休時(shí)光的苦讀。從抄表收費(fèi)員到復(fù)合型技術(shù)標(biāo)兵，他一步一個(gè)腳印，將“笨功夫”化作“真本領(lǐng)”。在抄表現(xiàn)場(chǎng)，他認(rèn)真繪制用戶燃?xì)夥轿粓D，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)；安檢時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“望聞問切”四步法，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。曾經(jīng)那個(gè)對(duì)燃?xì)獗戆l(fā)怵的年輕人，已然成為客戶口中“比說明書更靠譜”的燃?xì)鈱＜摇Ｃ慨?dāng)用戶遇到難題，第一個(gè)想到的就是找李亮，而他也總是能憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，迅速為用戶排憂解難。

風(fēng)雨無阻：26℃恒溫服務(wù)的“暖心密碼”

“李師傅的工裝就像溫度計(jì)，雨天濕透、雪天結(jié)冰，但服務(wù)永遠(yuǎn)26℃恒溫。”御景園小區(qū)一位獨(dú)居老人至今仍對(duì)那個(gè)暴雨傾盆的夜晚念念不忘。當(dāng)時(shí)，老人家中的燃?xì)庠钔话l(fā)故障，焦急萬分的他撥打了熱線電話。沒過多久，門外就傳來了帶著水汽的叩門聲。李亮顧不上擦拭臉上的雨水，迅速投入到故障排查中。在安撫老人情緒的同時(shí)，他很快發(fā)現(xiàn)是IC卡表欠費(fèi)導(dǎo)致的問題。為了讓老人盡快用上燃?xì)猓�李亮不顧風(fēng)雨，往返公司幫助老人完成充值。臨走時(shí)，還貼心地叮囑老人各種用氣安全注意事項(xiàng)。

這樣的“超預(yù)期服務(wù)”，在李亮的工作中早已成為常態(tài)。三九寒天，他徒手排查室外燃?xì)獗砉收希�冰冷的水和刺骨的寒風(fēng)絲毫沒有動(dòng)搖他為用戶解決問題的決心；除夕夜，他驅(qū)車為返鄉(xiāng)用戶恢復(fù)供氣，讓燃?xì)?/span>在用戶家中重燃。八年來，他始終保持著100%的服務(wù)滿意率。同事們笑稱他是“燃?xì)獍嫒鹗寇姷丁保�因�(yàn)闊o論遇到什么難題，他都輕松應(yīng)對(duì)；而用戶們則親切地稱他為“燃?xì)饧皶r(shí)雨”，只要有他在，燃?xì)鈫栴}就能迎刃而解。

黨徽閃耀：文明長(zhǎng)河里的"星火微光"

在李亮的胸前，黨徽始終與燃?xì)夤づ平幌噍x映。在全國(guó)文明城市創(chuàng)建期間，他化身為“泰山小美”志愿者，穿梭在城市的大街小巷。他爬上六層老樓，不怕臟、不怕累，認(rèn)真清運(yùn)雜物；他手持鏟刀，與頑固的小廣告“死磕到底”。對(duì)李亮來說，志愿服務(wù)并非額外的任務(wù)，而是一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的本分和擔(dān)當(dāng)。

這份執(zhí)著與堅(jiān)守，讓他先后榮獲“全國(guó)文明城市優(yōu)秀志愿者”“集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。累計(jì)500小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，見證了他的無私奉獻(xiàn)。他不僅為管道燃?xì)獍踩�保駕護(hù)航，更將這份溫暖延伸至城市的每一個(gè)角落。

       桃都大地，燃?xì)獗肀P日夜旋轉(zhuǎn)。李亮仍奔波在街巷之間，工具包里的管鉗碰撞出清脆聲響。這個(gè)把“平凡”做到極致的燃?xì)夤そ常瑸槌鞘腥计鹩啦幌�滅的溫暖火�?/span>——那是一個(gè)燃?xì)夤そ车木�神傳承，更是一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心刻度。