企業(yè)動態(tài)
泰山港華審批窗口開展 “精簡流程重效率，服務提質見行動”活動
為貫徹落實“重效率、勇擔當、作表率”主題活動精神，泰山港華公司積極開展“精簡流程重效率，服務提質見行動”活動，多項措施并舉，扎實推進，將窗口行政審批工作提速創(chuàng)優(yōu)。
一、加強組織領導。
泰山港華公司市場拓展部成立活動推進小組，窗口人員按照“五對標、五解決”要求，堅持嚴字當頭，實事求是，采取自我剖析、相互點評、征求意見等方式，從政務服務工作實際查起，深入查擺思想境界、工作作風、素質能力、體制機制等方面存在的問題，切實將問題找準、摸深、查實，為解決問題奠定基礎。
二、強化學習培訓。
窗口人員組織對行政審批事項的相關法規(guī)政策進行系統學習培訓，熟練掌握申辦條件、辦理流程、標準要求等，熟練掌握政務服務網上申報系統。
三、是增強服務意識。
改進工作作風，把提高群眾滿意度，作為衡量服務質量的第一標準。在服務企業(yè)、服務基層、服務群眾方面堅持問題導向，聚焦熱點、難點問題，切實為人民群眾提供優(yōu)質服務。要求窗口工作人員要站在申請人的角度，耐心傾聽服務對象的咨詢、意見和批評，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，提供熱情服務。
四、抓好提速創(chuàng)優(yōu)。
樹立爭先進位意識，對標先進找差距，強化措施求突破，采取有力措施，優(yōu)化精簡審批服務事項辦理流程、申報材料，共精減審批材料9項，供氣專項配套事項授權窗口全權辦理，推行全程網辦，簡化了審批流程，縮短了審批時限，行政審批效率不斷提高。