企業動態
青春在行動，燃氣服務提升我能行
“真是省時又省心，不用到燃氣公司就能辦理燃氣業務了。”這是家住肥城市豐園小區的李女士在家門口對泰山燃氣集團所屬肥城泰燃青年志愿服務隊的豎起大拇指的贊揚。
泰山燃氣集團所屬肥城泰燃青年志愿服務隊是肥城市級“青年文明號”，多年來致力于燃氣便民服務進社區，始終以“用心服務、安全文明”為核心主題，持續鞏固和推進共青團品牌建設。一方面立足一線服務窗口青年文明號創建工作上臺階；一方面，從深化青年文明號的便民服務舉措、提高服務水平出發，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，不斷提升服務質量，積累豐富的青年文明號服務的寶貴經驗。
青年志愿服務隊在開展“進社區”活動中，注重安全用氣知識宣貫，向用戶發放安全宣傳資料，為用戶講解燃氣安全常識、燃器具操作規程，解答用戶燃氣方面的問題，使用戶加強安全用氣意識；耐心為用戶講解多種繳費渠道和繳費方法，并指導用戶使用微信公眾號、微信小程序、手機銀行等線上自助繳費；在活動中同時設立了燃氣配套產品展示區，如果用戶有燃氣配套產品需求的話可自主選擇購買，由公司專業安裝人員上門為用戶提供安裝調試服務；安檢工作人員入戶開展安全檢查，為用戶發放燃氣安全提示卡、現場講解燃氣使用注意事項，對燃氣表、燃氣管線上的各個連接點、氣嘴旋塞、膠管等燃氣管路容易發生漏氣的部位進行重點查看，對檢查發現的燃氣設施隱患由維修工作人員立即進行處理，對膠管老化、灶具超期服役、灶具無熄火保護等隱患問題，立即告知用戶，現場排除隱患，確保燃氣隱患得以及時消除。